Prochain Mardi proactif... et de sept!




À noter dans votre agenda! Le prochain Mardi proactif aura lieu le mardi 9 avril 2019, organisé par Sarah Chevassus, administratrice de la SICPNL.

Le thème: À LA DÉCOUVERTE DU CLEAN LANGUAGE

Qu'est-ce que le "Clean Language" ou langage propre? Découvrez d'où vient cette méthode et en quoi elle consiste. Comment accompagner les clients avec la métaphore? Chacun de nous utilise des métaphores pour expliquer des concepts abstraits, ce qui est difficilement traduisible ou pour amplifier un sentiment: "J'en ai plein le dos, je me sens comme un poisson dans l'eau, c'est comme parler à un mur...". En amenant le client vers sa représentation mentale de la problématique, le facilitateur, par les questions "clean", lui permet de trouver des solutions et ainsi de poser de nouvelles actions.

Conférencière: Carole Hardy

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