Le sondage aux membres : les résultats

  • Le sondage a été administré par internet entre le 10 et le 28 avril avec une relance le 17.
  • 98 répondants.
  • Les répondants sont en majorité (autour de 50%) :
    • membres depuis plus de 3 ans
    • de la grande Région de Montréal
    • pratiquant le coaching depuis plus de 3 ans, surtout en pratique privée (48%)
Les grandes leçons :

  • Le niveau de satisfaction globale est convenable : 42,5% de satisfaits et 41% de neutres.
  • Le rapport qualité/prix est convenable pour 46% mais insatisfaisant pour un membre sur 5.
  • 91% pensent qu’il est important d’être membre d’une association comme la SICPNL
  • 74% sont adhérents d’autres associations
  • Le niveau d’adhésion à la mission est très élevé, mesuré en indice il est de +51 (un indice mesure l’écart entre les opinions positives et négatives, il fluctue entre -100 et + 100, il est positif au-delà de +40).
  • L’accréditation des programmes est l’énoncé de mission le plus important pour les adhérents (indice de +63).
  • Pourtant la priorité de la SICPNL ne devrait pas être d’accréditer (16%) mais de représenter le monde du coaching PNL (57%).
  • Les services sont inégalement connus et pas accessibles à tous :
    • Site internet : 100% des adhérents le connaissent et plus de 80% le consultent.
    • La rubrique activités est connue par un plus du tiers des adhérents mais plus de 9 sur 10 la trouvent d’intérêt.
    • L’infolettre est une publication d’intérêt et essentiellement parcourue
    • Les activités (Congrès, mardi proactif) sont perçues positivement mais elles ne bénéficient pas à tous les membres.
    • Les besoins de développement sont centrés sur le marketing et le développement des affaires.


Sur 98 répondants, 49 ont laissé des commentaires libres (essentiellement à connotation positive) qui démontrent un besoin de plus de représentation et de mise en marché du coaching PNL et une « universalisation » des activités trop centrées sur le Grand Montréal.

Les résultats intégraux tels que présentés à l’assemblée générale sont disponibles sur le site par le lien suivant :
Sondage_AG_03mai2019.pdf
Accréditation
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